¿Cuál es el modelo definitivo para los minoristas?El modelo de ingresos y el modelo de ganancias de los minoristas no han cambiado desde la Revolución Industrial.Para que las tiendas físicas sobrevivan, deberán redefinirse y el propósito final de las tiendas físicas será diferente.

1)El propósito de los minoristas físicos ha cambiado;

Si los mayoristas ya no existen y quieren comprar el mismo volumen de mercancías, ¿cómo las venden, transportan, gestionan o venden al por mayor?Si los consumidores tienen innumerables opciones, ¿cómo pueden los canales y las marcas vender los mismos productos?¿Cuántos minoristas reales están sentados en la creciente fragmentación del mercado minorista?El fabricante configura el canal de distribución directamente en la red, entonces, ¿qué debe hacer el comercio minorista?Dados estos problemas, los minoristas deben crear un nuevo modelo de ventas, uno que se adapte mejor a este mercado fragmentado.

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2)La tienda servirá como canal de medios;

A pesar del fuerte impacto, esto no significa el fin de las tiendas físicas, sino darles un nuevo propósito a las tiendas físicas.Como un canal de medios es su función inherente, los consumidores tienen percepción y realmente pueden sentir cuando compran en tiendas físicas.Las tiendas físicas tienen el potencial de convertirse en el canal de medios más influyente para difundir las historias de sus marcas y sus productos.Tiene más vitalidad e impacto que cualquier otro medio, y entusiasma más a los consumidores.Las tiendas físicas se convertirán en un canal que no podrá ser replicado por el comercio minorista en línea.

En un futuro próximo, la relación entre el comercio minorista físico y los consumidores no será de ninguna manera una simple transacción de compra, sino una especie de difusión y salida de información, así como experiencia y percepción del producto.

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Entonces las tiendas físicas eventualmente tendrán parte de la función de medios y parte de la función de ventas.Un nuevo modelo minorista utilizará tiendas físicas para satisfacer la experiencia de compra y la experiencia del producto de los consumidores, redefinirá el viaje de la experiencia de compra ideal, empleará expertos en productos para explicar a los clientes y utilizará medios técnicos para permitir que los consumidores logren una experiencia excelente y una experiencia de compra memorable.Si vale la pena recordar cada compra, cada toque es una interacción efectiva.El objetivo de la nueva era de los minoristas es impulsar las ventas a través de diferentes canales, no solo las tiendas físicas como único canal.La tienda actual tiene como primera prioridad las ventas, pero la futura tienda se posicionará como un servicio multicanal para atender las diferentes necesidades de los clientes.Establecerá la imagen de marca a través de un buen servicio.No importa dónde se hace el trato final y quién atiende a este consumidor.

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Con base en tales funciones, el futuro diseño de estantes y estantes de productos será más conciso, de modo que las tiendas tendrán más espacio para que las marcas y los productos interactúen con los consumidores.Las redes sociales se integrarán en la experiencia de compra, como la comparación de precios de productos, el intercambio de productos y otras funciones.Por tanto, la función final de cada tienda física da paso a la publicidad de marca y producto, presentando productos y convirtiéndose en un canal de publicidad.

3)Un modelo de ingresos completamente nuevo;

Cuando se trata de ingresos, los minoristas pueden diseñar e implementar un nuevo modelo que cobra a sus distribuidores una cierta cantidad de servicio de la tienda en función de la exposición del producto, la experiencia del cliente, etc.Si eso no parece factible, los minoristas pueden construir más tiendas físicas y permitir que los consumidores experimenten sus productos, aumentando así las ventas y los márgenes.

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4) Las nuevas tecnologías impulsan nuevos modelos;

Los nuevos modelos requieren que los minoristas midan la experiencia que pueden brindar a los consumidores y los efectos positivos y negativos que pueden resultar.La aplicación de la nueva tecnología puede ayudar a los minoristas a implementar el nuevo modelo de manera más rápida a través del reconocimiento facial anónimo, el análisis de video, la tecnología de posicionamiento y seguimiento de ID, la pista de audio, etc. características y comportamiento en las tiendas, y nuevas conclusiones: ¿qué incidió en las ventas?En otras palabras, los minoristas tienen una mejor comprensión de qué clientes entran, cuáles repiten, cuáles son los primeros, dónde entran a la tienda, con quién están y qué terminan comprando.

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Ten en cuenta que la redefinición de las tiendas físicas como una nueva función es un cambio histórico.Por lo tanto, las tiendas físicas no serán reemplazadas por el comercio electrónico, al contrario, habrá más espacio para el desarrollo.


Hora de publicación: 20-dic-2020